Comunicazione Violenta

Nel secondo capitolo del libro “Le parole sono finestra [oppure muri]“, Marshall Rosemberg, prima di approfondire i tema della Comunicazione Non Violenta, individua le 5 forme di comunicazione Violenta. Giudizi La prima forma di comunicazione Violenta è data dai giudizi: Sei scorretto Sei stupido Hai sbagliato Paragoni La seconda forma di Comunicazione Violenta è rappresentata… Continua a leggere Comunicazione Violenta

i 3 step per chiedere un Feedback

Intro Con questo termine, preso dalla cibernetica, si indica la reazione (o informazione di ritorno) ad un comportamento qualsiasi (verbale o non verbale). “Non so mai esattamente cosa ho detto – usava affermare Wiener, uno dei fondatori della cibernetica – se prima non ho sentito la risposta a quello che ho detto”.  Dare o chiedere… Continua a leggere i 3 step per chiedere un Feedback